Lieferzeiten kurz zusammengefasst (Details weiter unten)

Kostenloses Liefertaxi: Wir sammeln natürlich und liefern dann einmal täglich nachmittags aus. Genaue Uhrzeiten können wir im Vorfeld nicht nennen
Abholung im Laden: Ihr bestellt, wir bearbeiten die Bestellungen nach Eingang und informieren Euch, wenn ihr abholen könnt. Die Abholung kann zu
den aktuellen Öffnungszeiten erfolgen. Passt das überhaupt nicht, dann meldet euch per Mail oder WhatsApp. Wir finden eine Lösung.

Versand per DHL: 2-3 Tage

Aktuell haben wir ein erhöhtes Aufkommen an Bestellungen! Wir arbeiten diese nach der Reihenfolge ab! Sollte es Verzögerungen geben,
melden wir uns Bei Euch! 

Bezahlung:

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse und bieten Dir dazu folgende Zahlungsarten an:
- PayPal
- Banküberweisung
- Kreditkarte (Visa Und Mastercard)
- Zahlung per Lastschrift
- Kauf auf Rechnung

Zahlungen per Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte werden über PayPal abgewickelt und sind auch möglich, wenn Du kein PayPal-Konto hast.

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ACHTUNG! Bei Kauf auf Rechnung bekommst Du eine Mail von PayPal mit den Daten für die Überweisung des Rechnungsbetrags. Überweise nicht an uns!

Die Abwicklung läuft über PayPal, auch wenn Du kein PayPal-Konto hast.
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Bei Fragen kontaktiere uns bitte.
Wenn Du Deine Bestellung bei uns im Laden abholen möchtest, nutze bitte die im Shop angebotenen Zahlungsarten.
Eine Bar- oder Kartenzahlung vor Ort ist bei Onlinebestellungen leider (derzeit noch) nicht möglich.

Unsere Bankverbindung lautet: 
Kontoinhaber: S.Goj
Bank: Sparkasse Krefeld
IBAN: DE55320500000002902559
BIC:
 SPKRDE33XXX (Krefeld)


Versand: 

Kreative Ideen rufen oft nach sofortiger Umsetzung. Die voraussichtliche Lieferzeit kannst Du den einzelnen Produktbeschreibungen entnehmen. Ist dort nichts angegeben, beträgt die Lieferfrist innerhalb Deutschlands 2-3 Tage. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeiten haben.

Sollte es trotz sorgfältiger Lagerhaltung passieren, dass ein Artikel kurzfristig nicht oder erst später lieferbar ist, informieren wir Dich umgehend.

Jede Bestellung wird von uns mit viel Sorgfalt geschnitten und verpackt. Damit auch alles sicher bei Dir ankommt, versenden wir immer versichert im Karton. Sobald wir Deine Bestellung in den Versand geben, erhältst Du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wir versenden täglich von Montag-Freitag.

Der Versand erfolgt mit DHL. Für den Versand an eine Packstation bitte auf die Eingabe der korrekten Daten achten.

An gesetzlichen Feiertagen (bundeseinheitlich und NRW) findet kein Versand statt.

Rechtliche Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Lieferziele

Wir liefern nach Deutschland und in die unten aufgelisteten Länder der EU.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands erhöht sich die Lieferzeit, je nach Zielland, um weitere 2-9 Tage.

Die Versandkosten:

Ab einem Warenwert von EUR 30,-€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei

Die Versandpauschalen beinhalten:
- die Portokosten
- die Verpackungskosten
- die Kosten zur Beteiligung am dualen System für das von uns in Umlauf gebrachte Verpackungsmaterial. Jeder Online-Händler ist laut § 6 VerpackV dazu verpflichtet.

Lieferland

Versandkosten

Deutschland

Versand erfolgt per DHL. Ab einem Warenwert von EUR 30,-€ liefern wir versandkostenfrei.

4,95€

Andere Länder

Je nach Größe und Gewicht versenden wir nach Rücksprache über andere Dienstleister

Niederlande

Belgien

Luxemburg

Österreich

Finnland

Schweden

Frankreich

Italien

Spanien

Portugal

Polen

Ungarn

9,90€

 

Abholung im Laden

Möchtest Du Deine Bestellung im Laden – natürlich kontaktlos - abholen, bekommst Du nach Zahlungseingang eine Nachricht von uns wann diese im Laden bereit liegt. Die Versandkosten entfallen dabei dann natürlich ebenfalls. Die Abholung kann zu den angegebenen Öffnungszeiten stattfinden. Oder meldet Euch zur Terminabsprache. 
Die Versandkosten entfallen bei Abholung natürlich.

Aufgrund der aktuellen Lage sind Abholungen in der Regel von 11-13 Uhr möglich. Wenn das überhaupt nicht geht, meldet Euch bitte. Wir finden eine Lösung :)

Lieferung im Umkreis

Bestellungen im näheren Umkreis liefern wir auf Wunsch kontaktlos frei Haus. Ausgangspunkt für die Berechnung der Entfernung ist unser Laden (Hauptstraße 31, 47509 Rheurdt). Wir nutzen Google Maps um die Entfernung der Lieferadresse festzulegen.
Im Umkreis bis 5km ab 10,-€ Warenwert (z.B. nach Schaephuysen, Rheurdt, Vluyn, Tönisberg & Aldekerk).
Wir stellen die Bestellung normal zusammen und melden uns bei Dir für den Liefertermin. Gib dazu unbedingt Deine Lieferadresse und Telefonnummer mit an, falls diese von der Rechnungsadresse abweicht. Je nach Größe können wir die Sendung im Briefkasten einwerfen oder anderweitig (auf Wunsch ohne direkten Kontakt) zu Dir bringen. Bitte sprecht die Details zur Lieferung mit uns ab oder schreibt die Infos in das Textfeld bei der Bestellung.  

Die Versandkosten entfallen dabei dann natürlich.

Beim Stofftaxi oder bei Abholung am Laden kannst Du außerdem mit EC-Karte zahlen. Unser mobiles EC-Gerät funktioniert auch vor Deiner Haustür ohne dass wir uns zu nahe kommen müssen und wird nach jeder Nutzung desinfiziert. Bitte schreibe bei Deiner Bestellung unbedingt in das Mitteilungsfeld, das Du mit EC-Karte zahlen möchtest. Ud dann bitte als Zahlweise Banküberweisung auswählen und wir passen das entsprechend an!

Unser Laden:
Elfenfrosch
Hauptstr. 31
47509 Rheurdt-Schaephuysen

Parkplätze findest Du direkt vor dem Laden und auf dem Parkplatz nebenan.

Unsere Öffnungszeiten:
Mittwoch: 9:30-12:30 und 15:00-18:00 Uhr
Donnerstag: 9:30-12:30 und 15:00-18:00 Uhr
Freitag und Samstag: 9:30-12:30 Uhr

Mittwoch: 10-12 Uhr
Donnerstag: 16-18 Uhr
Samstag: 10-12 Uhr
Und nach vorheriger Terminabsprache!


Aufgrund von Corona haben wir derzeit keine Normale Ladenöffnung. Sobald wir wieder normal öffnen können, informieren wir per Facebook, Instagram und natürlich hier :)